Feriți-vă de Googly

2012 02 februarie
Tag-uri:
de Zaheer Cassim

În cricket, Googly este o minge care se invarte mai mult de așteptat. El înșeală batsman care nu sunt atenti, pentru pauza extins de încheietura mâinii și poate fi o armă devastatoare în incendierea unui melon rotire. Nu știu dacă Mocality CEO Stefan Magdalinski joacă cricket, dar el știe cum să joace un Googly. Dar să începem cu melon.

În această săptămână, Olga Arara-Kimani, country manager Google de Kenya parasit locul de munca. Acum, nimeni nu știe dacă ea a plecat pe cont propriu sau care ea a fost concediat, dar ceea ce este sigur este că este faptul că ea nu a jucat frumos cu concurența.

Mocality specializată în menținerea unui director de mii de întreprinderi din Kenya, care sunt ușor accesibile prin intermediul telefonul tau mobil. Întreprinderile ajunge la lista gratuit și cele mai multe dintre ele au fost contactate direct de către echipa de Mocality, adică o mulțime de ore om. Dar, din cauza acestei munci din greu, Mocality are o bază de date foarte valoros, pe care le-au colectat în ultimii doi ani.

Apoi, în luna septembrie a anului 2011 Google lanseaza Noțiuni de bază afaceri kenyene Online (GKBO) și că, atunci când lucruri lucruri ciudate au început să se întâmple, explică CEO-ul într-un blog .

"La scurt timp după aceea lansare, am început să primească niște telefoane ciudate. Unul sau doi proprietari de afaceri au fost clar obtinerea confuz pentru că au vrut ajuta cu site-ul lor, iar noi nu oferim în prezent pe site-uri, doar o listă. Inițial, nu ne-am gandit prea mult la ea, dar apelurile confuze au continuat până în noiembrie, "

scrie el.

Echipa Mocality apoi descoperi o adresă IP reoccurring cu un agent de utilizator foarte distinct, nu comune browsere Kenya. Acest agent utilizator petrecea jumătate timpul de uita la datele de contact pentru fiecare activitate în parte.

Magdalinski decide să setați o operație pentru a afla ce se întâmplă. El redirecționează unele dintre numerele de telefon clientului său și în loc de asteptare unei afaceri înregistrată pe site-ul, apelul telefonic trece printr-un membru al echipei Mocality.

Ce a aflat a fost ca agentul utilizator sa dovedit a fi de computere GKBO și că acestea au fost folosind baza de date sa la telefon clienților săi, numai pentru a le vinde produsele Google. Mai mult decât atât, acești angajați Google au fost situată la proprietarii de afaceri de spunându-le că Mocality și Google au fost de lucru împreună și care Mocailty faultează pentru listări sale, un serviciu care este gratuit.

Puteți face clic pe această transcriere a vedea una dintre aceste apeluri telefonice .

Magdalinkski discută tot intepatura pe blog-ul său și încheiat cu aceasta:

"Din octombrie, GKBO Google pare să fi fost sistematic accesarea bazei de date Mocality și încercarea de a vinde produsul lor concurent pentru proprietarii de afaceri. Acestea au fost spună neadevăruri despre relația lor cu noi, și despre practicile noastre de afaceri, în scopul de a face acest lucru. Ca de 11 ianuarie aproape 30% din baza noastra de date a fost aparent contactat. "

Dupa blog post, Google a cerut scuze oficial pentru Mocality și a recunoscut că au folosit practici necurate pentru a fura clientii departe de companie Kenya.

"Am fost umilit să afle că o echipă de oameni care lucrează la un proiect Google utilizate în mod necorespunzător de date Mocality și interpretat greșit relația noastră cu Mocality pentru a încuraja clienții să creeze site-uri noi", a spus Nelson Mattos, vice-presedinte Google pentru produse și inginerie, Europa și în curs de dezvoltare piețe.
"Am deja cerut scuze fără rezerve la Mocality. Suntem inca investigheaza exact cum sa întâmplat acest lucru, și de îndată ce avem toate datele, vom fi luarea măsurilor corespunzătoare cu persoanele implicate ",

a spus el într-o declarație.

Nu există comentarii încă

Lasă un răspuns

Notă: Puteți folosi XHTML extinsă în comentariile tale. Adresa ta de email nu va fi publicată.

Aboneaza-te la acest comentariu de alimentare prin RSS