Feriți-vă de Googly

2012 02 februarie
Tag-uri:
de Zaheer Cassim

În cricket, Googly este o minge care se invarte mai mult decât era de așteptat. Se înșeală jucătorul care nu sunt atenti, pentru pauza extins de încheietura mâinii și poate fi o armă devastatoare în incendierea de un melon de spin. Nu știu dacă Mocality CEO Stefan Magdalinski joacă cricket, dar el știe cum să joace un googly. Dar să începem cu melon.

În această săptămână, Olga Arara-Kimani, country manager Google a Kenya parasit locul de munca. Acum, nimeni nu știe dacă a plecat pe cont propriu sau care ea a fost concediat, dar ceea ce este sigur este că este că ea nu a jucat frumos, cu concurența.

Mocality specializat în păstrarea un director de mii de întreprinderi din Kenya, care sunt ușor accesibile prin intermediul telefonul mobil. Întreprinderile ajunge la lista pentru gratuit și cele mai multe dintre ele au fost contactat direct de către echipa de Mocality, ceea ce înseamnă o mulțime de ore de om. Dar din cauza acestei munci din greu, Mocality are o bază de date foarte valoros, pe care le-au colectat în ultimii doi ani.

Apoi, în luna septembrie a anului 2011 Google lanseaza Noțiuni de bază Întreprinderile din Kenya Online (GKBO), și că, atunci când lucrurile lucruri ciudate au început să se întâmple, explica CEO-ul într-un blog .

"La scurt timp după aceea lansare, am început să primească unele apeluri ciudate. Unul sau doi proprietari de afaceri au fost în mod clar obtinerea de confuz, deoarece ei au vrut ajuta cu site-ul lor, și nu oferim în prezent, site-uri web, doar o listă. Inițial, nu ne-am gandit prea mult de el, dar apelurile confuze a continuat până în noiembrie, "

scrie el.

Echipa Mocality apoi descoperi o adresă IP reoccurring cu un agent de utilizator foarte distinct, nu comune browsere din Kenya. Acest agent de utilizator a fost petrece jumatate din timp sa uitat la datele de contact pentru fiecare activitate în parte.

Magdalinski decide să setați o operație pentru a afla ce se întâmplă. El a redirecționează unele dintre numerele de telefon clientului său și în loc de asteptare o afacere inregistrata pe site-ul, telefonul trece printr-un membru al echipei Mocality.

Ce a aflat a fost ca agentul utilizator sa dovedit a fi de la computere GKBO și că acestea au fost folosind baza de date sa la telefon clienților săi, doar pentru a le vinde produsele Google. Mai mult decât atât, acești angajați Google s-au culcat la proprietarii de afaceri de spunându-le că Mocality și Google au lucrat împreună și că taxele Mocailty pentru listări sale, un serviciu care este gratuit.

Puteți face clic pe această transcriere a vedea una dintre aceste apeluri telefonice .

Magdalinkski discută tot intepatura pe blog-ul său și a încheiat cu aceasta:

"Din octombrie, GKBO Google pare să fi fost în mod sistematic accesul la baza de date Mocality și de încercarea de a vinde produsul lor concurente pentru a proprietarilor de afaceri. Ei au spus neadevăruri despre relația lor cu noi, și cu privire la practicile noastre de afaceri, în scopul de a face acest lucru. Ca din 11 ianuarie, aproape 30% din baza noastra de date pare că a fost contactat. "

După blog post, Google a cerut scuze în mod oficial pentru a Mocality și a recunoscut că acestea au fost folosind practici murdare pentru a fura clientii departe de companie din Kenya.

"Am fost îngrozită să afle că o echipă de oameni care lucrează la un proiect Google utilizate în mod necorespunzător de date Mocality și interpretat greșit relația noastră cu Mocality pentru a încuraja clienții să creeze site-uri noi," a declarat Nelson Mattos, vice-presedinte Google de produs și inginerie, Europa și în curs de dezvoltare piețe.
"Am deja cerut scuze fără rezerve la Mocality. Suntem încă investighează exact cum sa întâmplat acest lucru, și, de îndată ce vom avea toate datele, vom lua măsurile corespunzătoare cu persoanele implicate, "

, a spus el într-o declarație.

Nu există comentarii încă

Lasă un Răspuns

Notă: Puteți folosi XHTML de bază în comentariile tale. Adresa dvs. de email nu va fi publicată.

Aboneaza-te la acest comentariu de alimentare, prin intermediul RSS