Mudar o comportamento do consumidor com banda larga móvel?

Imagem via Wikipedia

Mybroadband relata como a proporção de banda larga móvel no Reino Unido ultrapassou a do mesmo Wifi:

Pesquisa recente "Point Topic de usuários de banda larga móvel mostra que as empresas de telefonia móvel do Reino Unido conseguiram aumentar sua participação de mercado para 47% dos usuários que acessam a internet fora de casa ou do trabalho. Isso se compara a 42% que preferem WiFi hotspots. Um ano antes a proporção era de 40:30 em favor de WiFi ".

As vantagens da banda larga móvel são simples: Ele pode ser usado em qualquer lugar, o acesso é sempre a mesma, não importa onde você está e não há necessidade de se preocupar com coisas como chaves, diferentes formas de cobrança e taxas diferentes. Ponto de ser, que os usuários estão dispostos a pagar um prêmio ligeiro aa para facilidade de uso.

Mesmo que os preços de banda larga são maiores aqui na África do Sul, em seguida, em outras partes do mundo, o custo de dados móveis é, de longe, das mais baratas do que eu já vi em todo o mundo.

Comparação de Preços Banda Larga Móvel (África do Sul vs EAU)

África do Sul (Vodacom / MTN ):

A 2gb custos Bundle R389 que trabalha para fora +-19c por MB

Emirados Árabes Unidos (du):

O maior pacote é um pacote de dados 200mb a um custo de R543 (245 AED), que trabalha fora de +-R2.71, que é mais do que o dobro da taxa de pacote na África do Sul.

Agora isso claramente mudou a forma como as pessoas acessam a internet quando móvel. Para algumas pessoas, usando a conexão de banda larga móvel é o principal meio de acesso à internet e eles não têm conexão de banda larga fixa. O ponto do preço na África do Sul tornando-se pouco competitivo para as ofertas de banda larga fixas.

Curiosamente, vemos MTN o lançamento de um gateway sem fio de banda larga móvel como relatado por ITWeb

"MTN está se preparando para lançar o seu HSDPA / HSUPA gateway sem fio, visando o negócio em casa, ou em mercados de entretenimento doméstico.

. O roteador sem fio nova empresa é sua primeira incursão na prestação de serviços de dados que não são móveis. "Embora o dispositivo é nômade, o roteador é realmente pretende ser um roteamento estático e serviço de Internet", diz MTN gerente sênior de dados, roaming e revendedor soluções Brian Seligmann. "

Parece MTN está se movendo para competir com Telkom & Neotel no mercado de banda larga. Eles estão com o objetivo de ser um operador bit-pipe?

No início de julho de 2008, eu falei em uma conferência Móvel Revenue Assurance em Dubai ( minha cobertura Twitter) sobre as ameaças emergentes para a receita das operadoras móveis. Os pontos-chave é que os modelos de negócios tradicionais operadores (móvel incluído) viria sob a pressão de novas tecnologias e redução dos preços. Tradicionalmente os operadores respondem por manter os jardins murados para cima e tentar controlar o cliente e todos nós sabemos que não é a melhor resposta. Eles também tratá-lo como uma ameaça em vez de uma oportunidade. Os operadores devem começar a pensar estrategicamente sobre a cadeia de valor de troca.

Houve um debate acalorado entre os operadores no atendimento e um painel separado foi preparado para discutir o assunto.

Com a cadeia de valor mudando uma mudança de estratégia pode ser exigida pelos operadores. Eles poderiam tentar controlar mais pontos de contato com o cliente e criar competências em outras áreas. exemplos seria

• fornecimento de busca móvel
• Construir suas próprias redes sociais (que são fechadas Silo)
• Construa seu próprio Mobile Instant Messaging (Fechado / Silo)
• Prestação de serviços de publicidade
• Fornecer serviços de agregação
• Fornecer conteúdo

Ou, eles poderiam esquecer tudo isso e se concentrar em ser o bit-pipe, diversificando com investimentos não controladores em outras empresas tais como o investimento da Vodacom em Social Media . O operador móvel só se torna portador do tráfego de dados e deixar outras empresas se preocupar com os serviços, relacionamentos com clientes, suporte e inovação. O problema com a primeira opção é mais frequentemente então não as soluções estão fechados silo / jardins murados, a inovação é lento e feio e também leva a sufocar a inovação.

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