Méfiez-vous de la Googly

2012 Février 2
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par Zaheer Cassim

En cricket, le globuleux est une boule qui tourne de plus que prévu. Il trompe batteur qui ne font pas attention, à la longue pause du poignet et peut être une arme dévastatrice dans l'incendie d'un melon de spin. Je ne sais pas si Mocality CEO Stefan Magdalinski joue au cricket, mais il sait comment jouer une globuleux. Mais commençons avec le melon.

Cette semaine, Olga Arara-Kimani, directeur du Kenya de pays de Google a quitté son emploi. Maintenant, on ne sait pas si elle a quitté pour son propre compte ou qu'elle a été congédié, mais ce qui est sûr est que est qu'elle n'a pas joué agréable avec la concurrence.

Mocality est spécialisée dans la tenue d'un répertoire de milliers d'entreprises kenyanes, qui sont facilement accessibles via votre téléphone portable. Les entreprises obtiennent à la liste gratuitement et la plupart d'entre eux ont été contactés directement par l'équipe Mocality, ce qui signifie beaucoup d'heures de travail. Mais à cause de ce travail acharné, Mocality a une base de données très précieuses, qui ont recueilli au cours des deux dernières années.

Puis, en Septembre 2011, Google lance Obtenir entreprises kenyanes en ligne (GKBO) et qui est quand les choses des choses étranges ont commencé à se produire, explique le PDG dans un blogue .

"Peu de temps après le lancement, nous avons commencé à recevoir des appels étranges. Un ou deux propriétaires d'entreprise ont été clairement se confondre parce qu'ils voulaient aider avec leur site, et nous ne proposent pas actuellement les sites Web, seulement une liste. Au départ, nous ne pensions pas beaucoup, mais les appels déroutants continué à Novembre, "

écrit-il.

L'équipe Mocality et découvrez une adresse IP récurrent avec un agent utilisateur très distinct, pas commun pour les navigateurs du Kenya. Cet agent utilisateur passait la moitié de son temps à regarder les détails de contact pour chaque entreprise.

Magdalinski décide d'installer une opération pour savoir ce qui se passait. Il redirige certains des numéros de téléphone de son client et au lieu d'appeler une entreprise enregistrée sur le site, l'appel passe par un membre de l'équipe Mocality.

Ce qu'il a découvert était que l'agent utilisateur avéré être des ordinateurs GKBO et qu'ils utilisaient sa base de données de téléphoner à ses clients, pour leur vendre des produits Google. Plus que cela, ces employés de Google étaient couchés aux propriétaires d'entreprises par ceux qui Mocality et Google travaillent ensemble et dire que Mocailty facture pour ses listes, un service qui est gratuit.

Vous pouvez cliquer sur cette transcription pour voir un de ces appels téléphoniques .

Magdalinkski traite de l'ensemble piqûre sur son blog et a conclu avec ceci:

"Depuis Octobre, la GKBO de Google semble avoir été systématiquement accès à la base de données de Mocality et tenter de vendre leur produit concurrent à nos propriétaires d'entreprises. Ils ont raconté des mensonges au sujet de leur relation avec nous, et sur nos pratiques commerciales, afin de le faire. À partir du 11 Janvier, près de 30% de notre base de données a apparemment été contacté. "

Après le billet de blog, Google a officiellement présenté ses excuses à Mocality et reconnu qu'ils utilisaient des pratiques ignobles de voler les clients loin de la compagnie kenyane.

«Nous avons été mortifiés d'apprendre qu'une équipe de personnes travaillant sur un projet Google mal utilisé les données de Mocality et déformé notre relation avec Mocality pour encourager les clients à créer de nouveaux sites», a déclaré Nelson Mattos, vice-président de Google pour le produit et l'ingénierie, l'Europe et émergents marchés.
«Nous avons déjà présenté des excuses sans réserve à Mocality. Nous enquêtons toujours exactement comment cela est arrivé, et dès que nous avons tous les faits, nous allons prendre les mesures appropriées avec les personnes impliquées »,

dit-il dans un communiqué.

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